1. Основные понятия.

1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://miracleflowers.ru/ на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;

1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;

1.3. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;

1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;

1.5. Продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТАММЕТ ЯАН ЭДУАРДОВИЧ, ИНН: 772983784892, ОГРН: 321774600283674, Российская Федерация, 119192, МОСКВА Г, ПР-КТ ЛОМОНОСОВСКИЙ, дом 35, кв. 92

1.6. Товар — вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;

1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации.

2.5. Публичная оферта признаётся акцептованной с момента регистрации Посетителя, оформления Заказа без авторизации или принятия Заказа по телефону +7(917)672-28-77.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, оставаясь при этом ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключённому с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

3. Предмет соглашения.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине.

4. Регистрация в Интернет-магазине.

4.1. Регистрация осуществляется с помощью кнопки «Зарегистрироваться».

4.2. Регистрация не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несёт ответственности за точность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали. Запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорблений, угроз и шантажа.

5. Товар и порядок совершения покупки.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своём складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического вида Товара. Описания могут содержать опечатки.

5.2. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ, уведомив Покупателя.

5.3. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость возвращается тем же способом, которым была произведена оплата.

5.4. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений.

5.5. При обработке Заказа Продавец может уточнить детали и согласовать дату поставки.

5.6. Дата доставки может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных причин или форс-мажора.

6. Доставка заказа.

6.1. Самовывоз товара осуществляется со склада по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, р-н Московский, ул. Университетская 38к2.

6.2. Покупатель, указавший адрес доставки за пределами Чувашской Республики, соглашается с тем, что его Заказ будет передан партнёрскому продавцу, работающему в соответствующем регионе.

6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств не по вине Продавца.

6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо указанному им Получателю.

6.5. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе запросить документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность его данных.

6.6. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа и подписания документов о доставке.

6.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа.

6.13. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

6.14. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить соответствие количеству, ассортименту и комплектности. Подпись в сопроводительных документах означает отсутствие претензий.

6.15. Для юридических лиц при получении необходимы печать или доверенность.

6.16. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 10 минутами.

6.17. Товар соответствует требованиям законодательства РФ.

6.18. Дату, время и маршрут доставки можно уточнить у менеджера любым способом связи.

6.19. Доставка — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара.

7. Оплата товара.

7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. При неверном указании цены Продавец информирует Покупателя для подтверждения или аннулирования Заказа.

7.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена оформленного Заказа изменению не подлежит.

7.4. Физическими лицами оплата производится наличным (по кассовому чеку) и безналичным расчётом через банковские карты.

7.5. Юридическими лицами — по безналичному расчёту (на основании договора и выставленного счёта).

7.6. Особенности оплаты банковскими картами.

7.6.1. Операции по банковским картам совершаются держателем карты или уполномоченным лицом (Положение ЦБ РФ № 266-П от 24.12.2004).

7.6.2. Авторизация операций осуществляется банком. При подозрении в мошенничестве банк вправе отказать в операции.

7.6.3. Все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. Для проверки личности Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность.

7.7. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программы бонусов.

7.8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения до начала сборки.

8. Возврат товара.

8.1. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» срезанные цветы и горшечные растения обмену не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену).

8.2. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (п. 3 ст. 497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей»). Для фиксации необходимо предоставить фотографии.

8.3. При оплате Товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту. Срок зачисления — от 3 до 40 рабочих дней в зависимости от банка.

9. Конфиденциальность и защита информации.

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ № 152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

9.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные.

9.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных», размещённого на Сайте, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции).

9.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется Пользователем самостоятельно и отдельно от акцепта настоящего Соглашения, путём оформления документа «Согласие на получение рассылки и рекламных материалов», размещённого на Сайте.

9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.6. Продавец вправе отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений путём направления заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения о Заказе отправляются автоматически и не могут быть отклонены.

9.7. Согласие может быть отозвано в любой момент посредством письменного обращения к Продавцу.

9.8. Сайт использует файлы cookie. Порядок их обработки описан в Политике конфиденциальности и Политике использования файлов cookie, размещённых на Сайте. Используя Сайт, Пользователь соглашается с применением cookie в соответствии с выбранными настройками. Управление настройками cookie осуществляется через браузер Пользователя или через cookie-баннер на Сайте.

9.9. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

10. Срок действия Публичной оферты.

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Посетителем/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта.

11. Дополнительные условия.

11.1. Продавец вправе переуступать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин может быть временно недоступен по причине проведения профилактических работ.

11.3. Все споры стороны будут стараться решить путём переговоров, при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

 

Редакция от 13.06.2026
ИП Таммет Яан Эдуардович
ИНН: 772983784892
ОГРН: 321774600283674